Integritetspolicy

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego www.cytrynowelove.com jest DTC Factory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tajęcinie, Tajęcina 51E, 36-002 Jasionka, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001256088, NIP 5170473800, REGON 545311784 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@cytrynowelove.com.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych: dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu), dane dotyczące zamówień i transakcji, dane dotyczące płatności (przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności), a także dane techniczne gromadzone automatycznie (adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane z plików cookies).

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym realizacja zamówienia, płatności, dostawy oraz obsługi zwrotów i reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz analiza i doskonalenie funkcjonowania Sklepu – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• działania marketingowe oraz wykorzystanie plików cookies innych niż niezbędne – na podstawie zgody Klienta, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, o ile taka zgoda została udzielona.

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji umowy przechowywane są przez okres jej wykonywania, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (w tym przepisów podatkowych i rachunkowych) oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w tym: dostawcy platformy sklepu internetowego (Shopify), operatorom płatności, firmom kurierskim realizującym dostawę oraz dostawcom usług księgowych i prawnych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych powyżej celów.

Sklep działa w oparciu o platformę Shopify, której dostawca (Shopify Inc.) może przetwarzać dane osobowe Klientów również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, w szczególności w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Klientowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

6. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, analizy ruchu oraz – w zakresie, w jakim Klient wyraził zgodę – w celach marketingowych i analitycznych. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub w panelu zarządzania zgodami dostępnym na stronie Sklepu.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym środki zabezpieczające przed dostępem osób nieuprawnionych.

8. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja Polityki dostępna jest zawsze na stronie Sklepu.