Privatumo strategija
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego www.cytrynowelove.com jest DTC Factory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tajęcinie, Tajęcina 51E, 36-002 Jasionka, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001256088, NIP 5170473800, REGON 545311784 (dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@cytrynowelove.com.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych: dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu), dane dotyczące zamówień i transakcji, dane dotyczące płatności (przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności), a także dane techniczne gromadzone automatycznie (adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane z plików cookies).
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym realizacja zamówienia, płatności, dostawy oraz obsługi zwrotów i reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz analiza i doskonalenie funkcjonowania Sklepu – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- działania marketingowe oraz wykorzystanie plików cookies innych niż niezbędne – na podstawie zgody Klienta, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, o ile taka zgoda została udzielona.
3. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji umowy przechowywane są przez okres jej wykonywania, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (w tym przepisów podatkowych i rachunkowych) oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w tym: dostawcy platformy sklepu internetowego (Shopify), operatorom płatności, firmom kurierskim realizującym dostawę oraz dostawcom usług księgowych i prawnych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych powyżej celów.
Sklep działa w oparciu o platformę Shopify, której dostawca (Shopify Inc.) może przetwarzać dane osobowe Klientów również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, w szczególności w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Klientowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
6. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, analizy ruchu oraz – w zakresie, w jakim Klient wyraził zgodę – w celach marketingowych i analitycznych. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub w panelu zarządzania zgodami dostępnym na stronie Sklepu.
7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym środki zabezpieczające przed dostępem osób nieuprawnionych.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja Polityki dostępna jest zawsze na stronie Sklepu.